La mise en œuvre de l’intelligence relationnelle par le dirigeant avec son équipe est primordiale.
Particulièrement durant cette pandémie où la cohésion d’équipe, est mise à l’épreuve, c’est lors des situations complexes que l’on reconnaît un bon dirigeant, dans ces moments celui-ci est testé, jugé et observé par ses collaborateurs et ses équipes.
La pandémie a cultivé une sensation de crainte et des situations anxiogènes chez les salariés. Ceux-ci se retrouvent dans le doute par rapport à l’évolution de leur carrière. Tout dirigeant doit donc restaurer la confiance de ses employés pour la bonne continuité du travail.
Renforcer la confiance entre le salarié et le dirigeant, la mise en place d’activités de team building permet d’établir une sensation de sécurité.
Les tensions sont davantage présentes durant cette période, il est essentiel de gérer les conflits pour que l’activité de l’entreprise se déroule correctement, sereinement pour que les objectifs soient atteints. Le dirigeant doit s’assurer régulièrement de la bonne communication entre les salariés.
À travers une bonne communication le dirigeant rassure et accompagne ses salariés afin que chacun puisse se sentir à l’aise, être en confiance tant sur le plan professionnel que personnel, pour bien mener la conduite des objectifs et des projets de l’entreprise.
Il doit faire preuve d’une grande vigilance afin de détecter un dysfonctionnement au sein de son équipe.
La compétence de l’équipe n’est pas égale à la somme des compétences Individuelles, elle est bien supérieure, à condition que l’équipe soit soudée.
Un dirigeant se doit d’être davantage organisé et vigilant lorsque son équipe est en télétravail.
La clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise : l’anticipation, l’écoute, la bienveillance et l’empathie, construire des souvenirs collectifs pour que chaque collaborateur puisse se reconnaitre dans l’identité de l’entreprise, un lieu commun à tous : « être loin et tous ensemble. »
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