6 étapes pour un onboarding réussi

L’embauche de nouveaux employés dans une organisation devrait être un processus stratégique d’au moins un an, selon les experts en ressources humaines. En effet, il est essentiel pour les employeurs de gérer les premiers jours et les premiers mois d’expérience d’un nouvel employé pour garantir une rétention élevée.

Avant de mettre en place un programme d’intégration en place, les employeurs doivent répondre à certaines questions clés pour obtenir la satisfaction des nouvelles recrues.

Quand commencera-t-on ?
Combien de temps ça va durer ?
Quelle impression voulez-vous que les nouveaux employés repartent à la fin du premier jour ?
Que doivent savoir les nouveaux employés sur la culture et l’environnement de travail ?
Quel rôle les ressources humaines joueront-elles dans le processus ?
Qu’en est-il des managers directs? Des collègues de travail ?
Quel type d’objectifs souhaitez-vous définir pour les nouveaux employés ?
Comment allez-vous recueillir les commentaires sur le programme et mesurer son succès ?

Une fois que ces questions ont été résolues, les professionnels des ressources humaines et la direction peuvent concevoir un plan d’action pour aider les nouveaux employés à assimiler rapidement les politiques de l’entreprise et le flux de travail, tout en se familiarisant parfaitement avec la culture de l’organisation.

Voici 6 étapes importantes à considérer dans votre processus d’intégration :

1. Tendre la main aux nouveaux employés avant leur date de début

Des études montrent qu’environ 33% des employés décident de quitter le navire dans les 30 premiers jours de leur emploi.
Si les nouveaux employés ne reçoivent aucune communication entre l’acceptation de votre offre et le début de leur travail, vous envoyez déjà le mauvais message.

2. Rendre leur premier jour mémorable

“Comment était ta première journée?”
C’est une question courante, et vous ne voulez pas que les nouveaux employés disent: «J’ai passé toute la journée à remplir des écritures.» Vous n’avez pas une seconde chance de faire une première impression.

3. Former une équipe d’intégration interdépartementale

Il est intéressant de fournir un mentor qui travaille dans différents départements. Ainsi, le nouvel employé recrutera une personne-ressource pour ses questions, commentaires ou préoccupations, et le mentor se verra offrir la possibilité de faire preuve de leadership.

4. Fixer les attentes précises dès l’intégration

« Des études montrent que 58% des employés restent dans une entreprise pendant trois ans, s’ils bénéficient d’un excellent programme d’intégration », Paycor.

En matière de définition des responsabilités et des objectifs de performance, l’imprécision est l’ennemi. Déterminez dès le départ des attentes précises et réalistes à l’égard des nouveaux employés, et communiquez les clairement, afin d’aider les travailleurs à évaluer leurs propres progrès et à se préparer à l’avenir.

5. Permettre aux nouveaux employés de donner leurs propres commentaires

Les nouveaux employés vont-ils vous dire que quelque chose au sujet de votre entreprise est terrible le premier jour? Probablement pas. Mais si vous laissez les possibilités de rétroaction honnête ouvertes, les nouveaux employés seront plus enclins à présenter des solutions à des problèmes que vous ne connaissez peut-être même pas. Et vous construirez un rapport gagnant-gagnant.

6. Communiquer la culture tôt et souvent

Plus fréquemment, les nouveaux talents échoueront parce que leurs habitudes de travail et leur personnalité ne s’intègrent pas bien avec la culture de votre entreprise.
De nombreuses plateformes de recrutement incluent des évaluations softs skills, afin de savoir si un candidat conviendra à votre culture.

Il est important de présenter une image honnête de la culture de votre entreprise, pour aider les nouvelles recrues à décider, si elles correspondent ou si elles ont besoin de trouver un employeur plus adapté à leur style.