Manager avec l’intelligence émotionnelle

Difficulté de compréhension et/ou conflits au sein de vos équipes ? Pas assez de productivité ? mauvaise communication ? Toutes ces raisons peuvent être reliées à la même chose: l’intelligence émotionnelle.

C’est quoi l’intelligence émotionnelle ? C’est la capacité à contrôler ses émotions, ses sentiments mais aussi ceux des autres. C’est la façon dont nous les comprenons, les régulons et utilisons afin d’atteindre un but défini. Le fait de mieux connaître son profil personnel face situations difficiles et aux émotions qu’elles engendrent permet d’identifier les compétences que l’on peut conserver et celles qu’il convient de faire évoluer ou de mettre de côté.

Un coaching d’équipes permet de développer l’intelligence émotionnelle de l’ensemble du groupe, de favoriser l’inclusion des nouveaux comme la cohésion des anciens déjà présents. Le but étant de tirer le meilleur du potentiel de chaque personne du groupe en comprenant comment fonctionne l’autre, ce qu’il ressent, ce qu’il attend et ce qui ne va pas en lui.

L’intelligence émotionnelle fluidifie les relations, permet d’améliorer la façon de travailler du groupe et augmente ses performances.

Fonctionnement et pratique:

• 1-Identifier ses émotions et celles des autres
• 2-Comprendre les besoins, les causes, les croyances, les déclencheurs
• 3-Exprimer ses émotions de manière constructive et écouter celles des autres
• 4-Réguler ses émotions et celles de autres
• 5-Utiliser les émotions au service de la réalisation des objectifs et du bien être commun

Vous auto-diagnostiquer:

• 1-Interprétez des indices émotionnels
• 2-Effectuez un scanne corporel (ressentis, attitudes..)
• 3-Identification des déclencheurs

Agissez:

• 1-Anticipez les conséquences
• 2-Sélectionnez l’émotion à cibler
• 3-Stratégie de régulation

Chacun doit apprendre à ressentir ses émotions, à les analyser, les nommer et en parler. Notez qu’il est important que les personnes du groupe fassent part de leurs ressentis pour améliorer la collaboration afin d’évoluer dans un environnement de travail sain.

Avoir recours au coaching et à la formation des équipes en leur inculquant les bases de l’intelligence émotionnelle est le point de départ de la conduite à mettre en place pour un management réussi !

Pour aller plus loin:

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